No puedo pagar mi suscripción de Blacknut

Fondos insuficientes
Este error se produce cuando tu tarjeta de crédito o débito no dispone del saldo necesario para cubrir el pago de tu factura.

Asegúrate de:

• Comprobar el saldo de tu tarjeta. A veces, un gasto inesperado puede dejar el saldo restante más bajo de lo habitual.
• Ponte en contacto directamente con tu banco o institución financiera para resolver el problema.
• Si tu banco no detecta ningún problema, utiliza otro método de pago.

Datos incorrectos/obsoletos
Esto ocurre cuando los datos de pago que has proporcionado (CVV, dirección, número de tarjeta, etc.) no coinciden con los datos de la tarjeta o cuando la tarjeta ha caducado.

Asegúrate de:

• Comprobar los datos de pago de tu perfil y realizar las actualizaciones o cambios necesarios.
• Ponte en contacto directamente con tu banco para obtener más ayuda y confirmar que no se han emitido nuevas tarjetas.

Operación denegada
En la mayoría de los casos, Blacknut no rechaza los pagos y tu banco puede informar a Blacknut de por qué se ha rechazado un pago.
Si tu banco ha rechazado un pago:

• Ponte en contacto directamente con tu banco para obtener más información sobre el pago rechazado. Ellos podrán ayudarte a resolver el problema.
• Prueba con otro método de pago (que no sea por mandato SEPA).
• Si no se resuelve el problema con el pago, la cuenta se suspenderá después de 6 días y tus datos se eliminarán después de 15 días.

Si estos consejos no han resuelto el problema, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.