كيف يمكننا مساعدتك؟

Burger

برنامج الحماية من الفيروسات أو جدار الحماية

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية مثبّت على حاسوبك، فقد يمنع هذا البرنامج تشغيل Blacknut بشكل طبيعي.

في بعض الأحيان، وخاصةً عند تشغيل Blacknut لأول مرة، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية Blacknut من أن يعمل بشكل سليم ويُظهر رسالة تحذير. إذا حدث ذلك، عليك تحديد الخيار (في نافذة التحذير أو في إعدادات مكافحة الفيروسات) الذي يمكّنك من تشغيل Blacknut.

في حالات أخرى، قد يؤدي برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية إلى إيقاف تطبيق Blacknut أو منعه من فتح إحدى الألعاب. وكما فعلت في المثال الأخير، يجب عليك الانتقال إلى إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية للعثور على الخيار الذي يتيح لك تشغيل Blacknut.

إذا تعذّر فتح الألعاب بمجرد تثبيت Blacknut، أو تم تشغيل الألعاب لكن لم يظهر إلا شاشة سوداء، فتحقّق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية وتأكد من أن Blacknut غير مُدرج في قائمة البرامج المحظورة.

يمكن أن تساعدك الروابط الواردة أدناه في العثور على حل للمشاكل المتعلقة ببعض برامج مكافحة الفيروسات الأكثر شيوعًا، وتتيح لك تشغيل Blacknut:

Norton
AVG
Windows Defender (Windows antivirus/firewall)
Bit Defender
Mcafee Firewall

هل كان هذا مفيداً؟

VotingUpVotingDown

هل لديك أسئلة أخرى؟
اتصل بالدعم لكي نساعدك.